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| Assurance auto : garantie assistance |
La garantie assistance est une garantie non obligatoire de l'assurance auto. Elle permet la couverture de certaines exclusions de la garantie de responsabilité civile et offre un appui matériel ou pécuniaire en cas d'accident ou de défaillance technique du véhicule.
Pourquoi chosisir une garantie assistance?
La garantie assistance (Avenant n° 93 bis du 23 juillet 2010 relatif à la garantie dépendance et à la garantie assistance) permet à l'assuré de recevoir un soutien de son assureur en cas d'accident ou de défaillance technique de son véhicule. La plupart du temps optionnelle, elle est particulièrement utile aux assurés effectuant des trajets longs et/ou réguliers, au sein ou en dehors du territoire national.
Souvent peu coûteuse, la garantie assistance peut vite devenir rentable. C'est donc un élément à considérer lors de la souscription à un contrat d'assurance auto. Elle couvre trois principaux risques:
-lorsque l'assuré est accidenté ou tombe en panne, la garantie permet la prise en charge des frais de remorquage et peut proposer un véhicule de remplacement,
-quand l'assuré tombe malade ou se blesse durant un trajet, la garantie permet la prise en charge des frais médicaux et chirurgicaux ainsi que, le cas échéant, du rapatriement médical.
-en cas de décès, la garantie assure la prise en charge du rapatriement du corps.
À savoir: les pannes d'essence et les erreurs de carburant sont, la plupart du temps, exclues du champ d'intervention de la garantie assistance.
Bien choisir la garantie assistance
Plusieurs paramètres sont à prendre en compte lorsqu'il s'agit de choisir une garantie assistance. D'abord, il faut considérer les bénéficiaires de la garantie. Il vaut mieux préférer une garantie couvrant également les passagers circulant avec l'assuré. Par ailleurs, il faut se renseigner sur les conditions relatives aux frais de rapatriement et prêter une attention particulière aux plafonds. Ces derniers sont parfois trop bas au regard des coûts réels d'un rapatriement.
Enfin, il est préférable de ne pas choisir un contrat proposant une franchise kilométrique. Elle implique une prise d'effet de la garantie à partir d'une certaine distance du domicile.
Comment peut-on bénéficier de la garantie assistance
Pour bénéficier de la garantie assistance, l'assuré doit appeler sa compagnie d'assurance en utilisant le numéro dédié, figurant sur sa carte assistance. De plus, l'assuré doit veiller à ne pas engager de frais avant d'avoir pris contact avec sa compagnie d'assurance car ces derniers peuvent ne pas être remboursés.
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